社區(qū)團購新零售小程序v2.0平臺

【費用預(yù)算】9800元小程序授權(quán)使用價格，包含首年服務(wù)器費用。如果部署加密源碼到甲方服務(wù)器費用19800元。

【上線周期】1個月內(nèi)正式上線，主要甲方積極配合相關(guān)申請和配置。用軟件即服務(wù)的SaaS技術(shù)方案，核心系統(tǒng)不再重復(fù)開發(fā)，為甲方節(jié)約費用和時間。

【費用包含】服務(wù)器環(huán)境搭建+程序開發(fā)配置+UI界面設(shè)計+關(guān)聯(lián)公眾號配置+小程序認證和配置+https配置+網(wǎng)站ICP備案+200個單品填充測試上線+后臺操作培訓(xùn)+運營建議方案+相關(guān)操作視頻錄制等，交鑰匙工程。不包含服務(wù)器年費，超過200個單品填充需要單獨支付費用。

【功能模塊】平臺PC管理端+入駐商PC管理端+團長管理端+團長分銷+配送管理+本地商家入駐+會員管理+拼團管理+線上營銷。

【系統(tǒng)升級】系統(tǒng)從v1.0開始運行3年多，不斷迭代升級更新了100多次，現(xiàn)在這個平臺系統(tǒng)是v2.0版本，并且在雙11期間，多個客戶使用本系統(tǒng)抗住了超高流量和訂單量，單日銷售額過100萬，單日訂單量超過7000單，系統(tǒng)的穩(wěn)定性經(jīng)受了實戰(zhàn)的檢驗。v2.0對商品展示和系統(tǒng)下單核心功能的底層優(yōu)化，使服務(wù)器運行更加流暢，節(jié)省服務(wù)器配置費用。持續(xù)迭代優(yōu)化，細節(jié)升級，還在持續(xù)進行中。一起努力都是為了系統(tǒng)更加穩(wěn)定流暢，為了運營者能夠降低運營成本！
 

（一）社區(qū)團購小程序平臺的定位和優(yōu)勢

   1、四方共贏的模式：

   作為消費者，有了需求，下購買決定的關(guān)鍵因素是什么？

   “優(yōu)質(zhì)、低價、送貨到家門口、服務(wù)有保障”都有，你會下單嗎？

   這就是“社區(qū)團購新零售平臺”簡稱“社區(qū)團購平臺”打造的商業(yè)模式！

   社區(qū)團購平臺通過搭建電商平臺與緊密連接用戶的小區(qū)店（或團長）合作，打通快消品、米面糧油、蔬菜水果、家居日用品、建材等居民消費品的團購訂購?fù)ǖ溃瑸樾^(qū)居民提供各種質(zhì)優(yōu)價廉的商品。

   社區(qū)團購的核心是走量，平臺覆蓋人群量夠大，達到一定基數(shù)才能發(fā)揮平臺的價值。有了量的保證，平臺有吃貨能力，才能跟上游有議價能力，才能持續(xù)輸入優(yōu)質(zhì)低價的商品，形成平臺商業(yè)模式鏈條的良性循環(huán)。

   社區(qū)團購平臺的商業(yè)鏈條：供貨廠商（提供優(yōu)質(zhì)低價商品）--小區(qū)店或團長（平臺和終端用戶鏈接點）--小區(qū)用戶（終端購物者）。在這個鏈條上，產(chǎn)地或廠家供貨商通過平臺讓商品直達用戶，因為少了中間環(huán)節(jié)，可以真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低價。小區(qū)店或團長通過：平臺賦能+優(yōu)質(zhì)低價商品+鄰里信任背書+社區(qū)營銷，輕松實現(xiàn)商品銷售，獲得提成收入。終端用戶用實惠的價格、最少的時間成本，買到了滿意的商品。從而實現(xiàn)了供貨廠商、小區(qū)店或團長、用戶和平臺的四方共贏！


   2、小程序平臺的優(yōu)勢：

   “社區(qū)團購新零售平臺”的核心優(yōu)勢是能夠以較低的成本引流，實現(xiàn)銷售。目前，以微信為基礎(chǔ)載體的小程序訂購方式最受青睞。通過數(shù)億用戶對微信的依賴，微信社群營銷的力量越來越有力量，整合多個社區(qū)社群資源，用分享、分銷、團購等多種模式的移動互聯(lián)網(wǎng)社交電商銷售模式，是比較落地的銷售方案。

   “社區(qū)團購新零售平臺”的軟件系統(tǒng)程序構(gòu)架采用“小程序”線上引流和訂購，“公眾號”導(dǎo)流，平臺和供貨商PC電腦端管理的模式。

  （二）社區(qū)團購小程序平臺的四大角色解讀

   1、平臺運營者：

   （1）質(zhì)優(yōu)價廉：平臺需要持續(xù)整合上游優(yōu)質(zhì)廠家或產(chǎn)地貨源，用批量優(yōu)勢，在保證質(zhì)量的前提下，降低商品供貨成本。供貨商分為兩種，一種是直接供貨給平臺，由平臺供貨給小區(qū)店。另一種是具備配送能力的獨立供貨商，平臺下訂單后，可以直接把商品配送到小區(qū)店，或者郵寄給客戶。平臺始終站在用戶角度精打細算，保證質(zhì)量，降低進貨成本，降低配送成本，給用戶最大的實惠。商品直接配送給用戶還是通過小區(qū)店轉(zhuǎn)交給用戶，運營這要針對自己的商品核算成本。

   （2）不斷上新：平臺需要不斷引入受歡迎的新品，能持續(xù)滿足用戶日益增長的消費需求。

   （3）倉儲中心：用戶以最快的速度收到訂購的商品，體驗是最好的，沒有自己的倉儲不容易實現(xiàn)。當(dāng)然，用輕資產(chǎn)的方式，能整合他家的倉儲是首選方案。對于做生鮮類蔬菜類的運營者，還需要有分揀中心。

   （4）商品配送：如果平臺運營者有配送能力，核心競爭力會增強很多，最好自己逐步建立配送團隊。現(xiàn)在說的配送，是指從中心倉庫到小區(qū)店的配送。

   （5）發(fā)展團長：位置較好的小區(qū)便利店、快遞代收點、各種門店、有能力的小區(qū)業(yè)主都是團長人選。通過平臺強大的營銷功能，持續(xù)發(fā)展、培訓(xùn)團長、讓團長發(fā)展團長，讓團長賺到錢是平臺成功的關(guān)鍵。

   （6）現(xiàn)金流好：平臺訂購方式“預(yù)售+團購”模式，先收款再發(fā)貨。給供貨商返款，也是用戶確認收貨后，平臺無資金周轉(zhuǎn)壓力，有一筆周轉(zhuǎn)資金始終在賬上。如果運營得當(dāng)，商品庫存幾乎都是供貨廠商的，平臺也沒有庫存成本和風(fēng)險。

   （7）平臺升級：平臺系統(tǒng)需要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)團隊維護和升級，修復(fù)運營過程中的bug，不斷滿足客戶的需求，不斷拓展新的營銷模式。

   2、團長：

  （1）關(guān)于團長：小區(qū)便利店、快遞代收點、各種門店，或小區(qū)活躍業(yè)主，團長就是平臺的“小區(qū)合伙人”。一個小區(qū)的銷售額高低就掌握在團長手里。

  （2）門店提貨：團長在小區(qū)有門店，就是平臺鏈接終端客戶的窗口。客戶在平臺訂購的商品，可以在團長門店提貨，只需要出示取貨二維碼，讓團長掃描核銷即可，不用額外收費。如果有客戶需要送到家，需要另收上樓費用，團長可以在系統(tǒng)設(shè)定送貨費，這個費用完全是團長做主收取，跟平臺無關(guān)。

  （3）線上促銷：團長可以組織本小區(qū)微信群，QQ群，一鍵分享社區(qū)團購小程序商品，可生成商品海報，點開商品鏈接，商品介紹圖文描述很詳細。團長只需要發(fā)促銷信息，做好軟服務(wù)，就可實現(xiàn)持續(xù)復(fù)購。團長還可以在小區(qū)發(fā)展代言人，自己購物滿意，分享給其他鄰居，賺個零花錢。

  （4）線下促銷：線下可以在顯眼位置每天張貼預(yù)訂通告，協(xié)助不會上網(wǎng)的客戶，預(yù)訂商品。張貼購物小程序二維碼，印制宣傳彩頁，不斷拓展推廣渠道。

  （5）智能系統(tǒng)：團長通過線上線下結(jié)合促銷，更方便引流和服務(wù)。告別傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計和收單，系統(tǒng)自動提醒下單的居民到貨、提貨，傭金隨時提現(xiàn)，結(jié)算更透明。

  （6）平臺促銷：平臺會定期舉辦秒殺、滿減、充值、優(yōu)惠、活動促銷，每個活動團長門店都要互動，增加人氣，促進銷售。

  （7）平臺合伙人：團長是平臺最關(guān)鍵的合伙人，團長收入不只是直接分享給客戶，團長可以發(fā)展更多下級團長，獲得二級銷售收益。讓團長賺到錢，這個平臺就有價值！

   3、終端用戶：

  （1）用戶定位：團長門店周圍2公里范圍左右的居民，特點是有鄰里的信任背書，客戶關(guān)系相對穩(wěn)定，復(fù)購率高。

  （2）用戶來源：通過鄰里關(guān)系建立線建團購微信群，線下到店體驗，信任感強、售后無憂，且群內(nèi)都是有消費能力的居民，具備口碑傳播的基礎(chǔ)和條件，只需要做好相關(guān)服務(wù)，客源穩(wěn)定且持續(xù)消費。

  （3）在線訂購：通過社群分享的鏈接或二維碼，在線下單速度快，購買體驗更好。有需要上門送貨，團長可以直接配送到家。

  （4）互動體驗：小區(qū)群內(nèi)能實現(xiàn)真切互動，加上線下的貼心服務(wù)，讓用戶有購物互動的良好體驗。

  （5）購物實惠：商品質(zhì)優(yōu)價廉，商品源頭直采，批量訂購價格更實惠，平臺嚴(yán)格把控供貨源頭，同樣的商品質(zhì)量，價格更實惠，售后更無憂。

   4、上游供貨廠商：

  （1）不用銷售：只需要提供優(yōu)質(zhì)價廉的商品，平臺和團長就是超級銷售員，只負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量就好。

  （2）賺取差價：只需保證產(chǎn)品品質(zhì)，備貨，就可輕松賺取差價。

  （3）組織發(fā)貨：組織好發(fā)貨或配送。

  （4）產(chǎn)品迭代：研發(fā)更符合用戶需求的迭代產(chǎn)品，實現(xiàn)源源不斷的收入。
 

   （三）社區(qū)團購小程序系統(tǒng)功能模塊

   1、商品管理：

   1-1 商品列表：列表中按時間、類別搜索查找商品；是否快遞配送；是否參與新人專享；是否參與滿減；上架或下架；待審核；可設(shè)置部分團長（門店）銷售。

   1-2 單個商品： 商品圖文信息；商品視頻；商品排序；商品優(yōu)化短標(biāo)題；價格有現(xiàn)價、原價、成本價；是否新人專享；是否滿減；商品標(biāo)簽；銷售時間；預(yù)計提貨時間；是否支持快遞配送；設(shè)置庫存預(yù)警；虛擬購買數(shù)；已關(guān)注人數(shù)；贈送積分；是否上架；是否團長專屬；是否團長可見商品傭金；團長傭金設(shè)置；團長平推傭金設(shè)置（二級分銷獎勵）。

   1-3 商品分類：支持添加商品二級分類。

   1-4 商品規(guī)格：設(shè)置商品多種規(guī)格名稱，每個規(guī)格名稱可以有多個規(guī)格屬性。方便買家自由選擇，商家準(zhǔn)確發(fā)貨。

   1-5 獨立供貨商商品：獨立供貨商可以獨立管理自己的商品，總管理員審核通過，就可以在平臺售賣。有“單個商品”的所有權(quán)限。

   2、訂單管理：

   2-1 訂單列表：所有訂單列表，訂單屬性包括待付款、待發(fā)貨、待團長收貨、待用戶取貨、已售后、已完成、已退款、已關(guān)閉、超賣退款。后臺可打印訂單。后臺可以通過時間、團長姓名、配送線路、會員、支付方式、訂單號、商品名稱、配送類型、訂單類型、提貨時間等搜索查找訂單。

   2-2 退款訂單：所有退款的訂單列表。

   2-3 批量發(fā)貨：可以批量導(dǎo)入xls表格，選擇快遞公司批量發(fā)貨，節(jié)約時間。

   2-4 配送發(fā)貨：所有配送發(fā)貨的記錄。

   2-5 售后工單：所有退款操作的訂單記錄。

   3、配送管理：

   3-1 配送路線：每條配送線路，可關(guān)聯(lián)1個“配送員”、1個“配送倉庫”、多個配送社區(qū)團長。每個“配送員”可負責(zé)多條配送線路。

   3-2 配送人員：添加“配送員”，姓名、電話、頭像。

   3-3 倉庫管理：添加“倉庫”，倉庫名稱、倉庫具體位置、倉庫經(jīng)緯度。

   3-4 地圖總覽：每個“配送線路”的同城線路展示。

   3-5 清單匯總：商品采購單、團長總單、配貨單的xls表格下載。

   4、會員管理：

   4-1 會員列表：會員按時間、關(guān)鍵詞、團長搜索查找，會員ID、頭像、名稱、余額、積分、會員等級、會員手機、地址、總消費額等。

   4-2 黑名單會員：對惡意會員，可以設(shè)置為黑名單會員，不能使用系統(tǒng)。

   4-3 會員體系：兩種會員體系只能選一種，會員成長體系和年卡會員體系。“會員成長體系”是根據(jù)消費額度等級成長的會員體系。“年卡會員體系”是按月度、季度、年度會員卡付費的會員。年卡會員專享折扣，刺激會員長期駐留平臺，提升會員轉(zhuǎn)化率。

   5、團長管理：

   5-1 團長列表：按照時間、關(guān)鍵詞、團長姓名、團長分組搜索團長。

   5-2 團長審核：有意愿做團長者，可以在線提交姓名、電話、小區(qū)、提貨點地址、坐標(biāo)，在線申請團長，后臺通過審核后生效。

   5-3 團長推薦關(guān)系：團長推薦團長，上下級關(guān)系，方便管理和提成。在“商品設(shè)置”里面“團長平推傭金”就是獎勵給團長上級的。

   5-4 團長分組：團長按區(qū)域、線路，或按售賣不同商品，可以不同的多個組，方便運營和管理。

   5-5 團長等級：設(shè)置多個不同等級的“團長”，貢獻越大，等級越高，提成比例越高。

   5-6 團長管理端：每個團長都要自己獨立的管理端口，管理自己所屬的終端用戶和訂單商品。

   6、供應(yīng)端管理：

   6-1 供應(yīng)商列表：有意愿合作的供應(yīng)商，提交了電話、姓名、產(chǎn)品描述，在這里就能看到。

   6-2 入駐商列表：平臺同意其入住的“供應(yīng)商”，就可以在這里注冊授權(quán)，提供登錄地址、用戶名、密碼，設(shè)定平臺服務(wù)費比例，讓其發(fā)布商品入駐。

   6-3 入駐商提現(xiàn)記錄：入駐商從平臺提現(xiàn)的記錄。

   6-4 入駐商財務(wù)記錄：入駐商商品訂單詳情列表，包括定單號、品名、價格、團長傭金、團長平推傭金、平臺服務(wù)費、實際到賬金額、結(jié)算時間。

   6-5 入駐商提現(xiàn)設(shè)置：最小提現(xiàn)金額設(shè)置、提現(xiàn)手續(xù)費比例、審核設(shè)置、提現(xiàn)方式設(shè)置。

   6-6 入駐商店鋪：每個入駐商家有獨立管理的店鋪后臺，用自己賬號和密碼登錄后臺，可以添加自己的商品，在平臺規(guī)則下，在線售賣。

   7、拼團管理：

   7-1 拼團管理：拼團中、拼團成功、拼團失敗列表。

   7-2 拼團訂單管理：待付款、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成、已退款、已關(guān)閉、全部、超賣退款列表。

   7-3 拼團商品：出售中、倉庫中、回收站。拼團商品發(fā)布：排序、商品簡介、分類、原價、拼團價格、是否單購、開團人數(shù)、單次拼團購買數(shù)量、拼團商品購買次數(shù)限制、庫存、預(yù)警庫存、團長傭金、團長平推傭金、預(yù)計分出團長傭金、預(yù)計給上級團長等。

   7-4 分類管理：拼團商品一級分類添加。

   7-5 規(guī)格管理：任意添加商品規(guī)格，一個規(guī)格名稱可以添加多個規(guī)格屬性。

   8、其他營銷：

   8-1 紅包管理：紅包名稱、紅包顏色、領(lǐng)取場景、紅包形式（滿減券、節(jié)日祝福、生日祝福、新人祝福）、紅包數(shù)量、每人限領(lǐng)、使用期限、可用商品類別設(shè)置。

   8-2 拼手氣紅包：紅包狀態(tài)、最大領(lǐng)取數(shù)量、有效期、每人每日限量、普通紅包區(qū)間、最佳手氣紅包區(qū)間、紅包使用門檻。

   8-3 秒殺模塊管理：秒殺活動時間、秒殺活動名稱、訂單自動取消、自定義秒殺標(biāo)題、傭金設(shè)置、選擇時段。

   8-4 滿減活動：設(shè)置滿**元，立減**元。

   8-5 積分簽到：設(shè)定簽到送積分規(guī)則，連續(xù)簽到*天，獎勵**分。

   8-6 積分商城：設(shè)置積分商品類別，添加積分商品：名稱、兌換積分、庫存、兌換類型、簡短標(biāo)題、商品圖文介紹等。

   8-7 充值模塊：設(shè)置充值規(guī)則，充值送金額、充值送積分、贈送紅包等。

   8-8 淘寶客：在平臺展示京東、拼多多商品，推廣賺錢。

   9、本地商家入駐:

   9-1 添加本地商家：商家名稱、ID、聯(lián)系人、電話、省市區(qū)、詳細地址、經(jīng)緯度、營業(yè)時間、商家提現(xiàn)額度、分類、賬號、密碼。

   9-2 活動商品列表：商家發(fā)布的商品列表。

   9-3 商家分類：添加入住商家一級分類。

   9-4 獨立店鋪：本地商家有獨立管理的店鋪后臺，用自己賬號和密碼登錄后臺，可以添加自己的商品或服務(wù)。

   10、財務(wù)管理：

   10-1 傭金流水列表：訂單號、傭金獲得者、傭金金額、團長配送費、生成時間、傭金狀態(tài)、結(jié)算時間、當(dāng)前訂單狀態(tài)等。

   10-2 傭金提現(xiàn)申請：團長姓名、團長昵稱、手機、提現(xiàn)方式、提現(xiàn)金額、手續(xù)費、打款金額、提現(xiàn)后金額、申請時間、收款人姓名、銀行名稱、賬號、操作。

   11、統(tǒng)計管理：

   11-1 商品銷售統(tǒng)計：（選擇日期范圍）單品名稱、單品銷量、單品利潤統(tǒng)計（總成本、總收入、總利潤）。

   11-2 團長銷量統(tǒng)計：（選擇日期范圍）團長ID、團長姓名、團長所屬分組、小區(qū)名稱、訂單數(shù)量、所占比例、交易額、所占比例、操作。

   11-3 團長傭金統(tǒng)計：（選擇日期范圍）團長姓名、團長所屬分組、小區(qū)名稱、消費傭金、所占比例、平推傭金、所占比例。

   11-4 用戶分成統(tǒng)計：（選擇日期范圍）用戶名稱、用戶地址、消費金額、所占比例、獲得分成、所占比例。

   11-5 年月日統(tǒng)計：（選擇年月日）交易額及所占比例、成本及所占比例、利潤及所占比例、退款及所占比例。

   11-6 團長分組銷量統(tǒng)計：（選擇日期范圍）團長分組、訂單數(shù)量、所占比例、交易額、所占比例、操作。

   11-7 紅包統(tǒng)計：（選擇日期范圍）紅包金額、紅包成交總金額、紅包總金額、優(yōu)惠總單量、費效比、紅包筆單價、購買商品件數(shù)。

   12、管理員管理：

   12-1 管理員列表：多個管理員，分別授權(quán)設(shè)置權(quán)限。

   12-2 用戶組管理：設(shè)置多個用戶組，分管不同欄目。

   12-3 用戶組設(shè)置：多個不同用戶組，不同權(quán)限配置。

   13、系統(tǒng)設(shè)置：

   13-1 基礎(chǔ)設(shè)置：休市時間設(shè)置、自動關(guān)閉未付款訂單*分鐘后、附近團長距離**KM、供應(yīng)商開啟、本地商家開啟、配送方式（到點自提、團長配送、平臺配送）、提現(xiàn)手續(xù)費設(shè)置、團長傭金和團長平推傭金設(shè)置、訂單起購價、平臺配送費設(shè)置、團長配送費設(shè)置、快遞配送設(shè)置。

   13-2 小程序設(shè)置：小程序參數(shù)配置、團長申請審核通知、取貨通知、確認收貨通知、退款通知、拼團失敗通知、發(fā)貨提醒等配置。

   13-3 公眾號設(shè)置：公眾號基礎(chǔ)配置、訂單支付成功通知等。

   13-4 遠程附件：阿里云OSS、七牛云數(shù)據(jù)對接配置（單獨收費）。

   13-5 小票打印設(shè)置：易聯(lián)云打印機配置。

   13-6 物流接口設(shè)置：快遞鳥接口、阿里云接口（單獨收費）。